W przypadku uszkodzenia dysku, pendrive lub innego urządzenia przechowującego dane postaramy się odzyskać całą jego zawartość. W takiej sytuacji najlepiej nie próbować robić tego na własną rękę, żeby dane nie zostały nadpisane. Odzyskujemy również dane które zostały usunięte czy sformatowane. W przypadku uszkodzonego nośnika lepiej nie nagrywać na niego nic świeżego. Kiedy sprzęt jest w naprawdę złym stanie, a dane były dla nas bardzo ważne, to współpracujemy z laboratorium specjalizującym się właśnie w odzysku utraconych plików, zdjęć i pozostałych danych zawartych na tego typu urządzeniach.